El plazo aproximado de entrega, es de 2-4 días laborables para España península. Para las islas entre 5-7 días. Los días de entrega son de lunes a viernes, ya que los fines de semana tienen un gasto adicional.

Los gastos de envío son los siguientes

*En los países de Europa y a nivel internacional preguntar por correo los gastos de envío, ya que son diferentes.

Con 2 entregas en ausente se procede a la petición de una autorización del cliente para efectuar la tercera entrega con unos gastos adicionales de 5€.

Los gastos adicionales para las entregas de fin de semana son de 10€ más IVA.

La devolución son los mismos gastos del envío, por ejemplo, para dentro de la península son de 5,95€.

En caso de no poder concretar una fecha de entrega se procederá a la devolución del importe del libro que no se haya podido expedir, ya sea por el mismo medio que se abonaron o mediante un giro postal a la dirección de facturación del pedido.

En el caso en que recaigan costes adicionales a GuiaPadel.com debido a una dirección falsa, no recogida del envío a la agencia de transporte, una dirección incompleta o un receptor de envío falso, estos costes serán reembolsados a GuiaPadel.com por el cliente, excepto en el caso en el que él no sea responsable de la falsedad de las indicaciones.

Para los envíos fuera de España península se aplicarán unos gastos de envío y entrega diferentes según destino.

Los plazos varían de país a país. La mercancía será enviada sin demora, a más tardar 30 días desde que se formalizó el pedido. Una vez sobrepasado este plazo será reembolsado de forma automática al cliente.

Una dirección incorrecta por parte del cliente tiene un coste de 4€ más IVA.

Anular un pedido:

Si tienes algún problema con tu pedido rellena el formulario de contacto de la web con todos tus datos indicando en el mensaje la fecha de realización del pedido indicada en el mail que te enviamos cuando realizaste el pedido. Intentaremos ayudarte al momento, pero si no es posible debido a que el pedido ya se ha enviado, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.


Devolución:

Si quiere devolver alguno de los libros enviados, dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del envío para enviarnos de vuelta dicho/s libro/s. La devolución la puede hacer poniéndose en contacto por correo (info@guiapadel.com) e indicando en área de comentarios la cuenta bancaria en la que quieras que se realice la devolución.

No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado, el libro ha de estar en perfectas condiciones con el envoltorio intacto y siempre debe comunicarlo. Una vez recibido el libro y comprobar que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.

Esta medida busca proteger los derechos de autor de los mismos. Podrá realizar la devolución del producto siempre que no se haya desprecintado el producto, que es una garantía de la falta de uso del mismo.  En caso contrario GuiaPadel.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Nuestra dirección es:

Calle Xiva nº 2, pta. 11

46960 Aldaia – Valencia

Para poder garantizar que la devolución llega sin problema te recomendamos que la realices siempre a través de Correos y que adjuntes una nota en la que indiques tus datos y la fecha de pedido al que hace referencia la devolución.

Una vez llegue/n devuelto/s, lo podemos abonar directamente a la cuenta que nos indiques.


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