CONDICIONES DE COMPRA


GENERALIDADES


Todas las ventas efectuadas en este sitio web se entenderán sometidas a las presentes Condiciones Generales.

Todos los precios llevan el I.V.A incluido.

El precio del libro es de 19,95€ (IVA incluido).

En caso de necesitar factura por favor, indique sus datos a través del formulario de contacto.


ENTREGA Y PAGO


Formas de pago:

– Transferencia: Si ha elegido transferencia como forma de pago, en el momento de recibir el pedido nos pondremos en contacto con el cliente lo antes posible para indicarle por correo electrónico los datos necesarios para realizar la trasferencia. El pedido no se enviará hasta no tener comprobante de trasferencia de compra enviado al mail 74remohi@gmail.com

– Contrarrembolso: Si ha elegido contrarrembolso como forma de pago ha de saber que debe abonar el coste del producto comprado, con sus recargos (por entrega y por elegir este medio de pago) directamente al transportista que nos haga la entrega en la dirección previamente indicada.


Formas de envío y plazos de entrega de pedidos:

El tiempo de entrega de cada pedido dependerá de la disponibilidad del stock y de la forma de envío elegida. La entrega de pedidos se realiza de Lunes a Viernes y se intentará realizar lo antes posible.

El plazo aproximado de entrega, es de 5-7 días laborables para España península.

Con 2 entregas en ausente se procede a la petición de una autorización del cliente para efectuar la tercera entrega. Coste de 3,81€/envío.

En caso de no poder concretar una fecha de entrega se procederá a la devolución del importe del libro que no se haya podido expedir, ya sea por el mismo medio que se abonaron o mediante un giro postal a la dirección de facturación del pedido.

En el caso en que recaigan costes adicionales a GuiaPadel.com debido a una dirección falsa, no recogida del envío a la agencia de transporte, una dirección incompleta o un receptor de envío falso, estos costes serán reembolsados a GuiaPadel.com por el cliente, excepto en el caso en el que él no sea responsable de la falsedad de las indicaciones.

Para envíos fuera de España península se aplicarán unos gastos de envío y entrega diferentes según destino.

Los plazos varían de país a país. La mercancía será enviada sin demora, a más tardar 30 días desde que se formalizó el pedido. Una vez sobrepasado este plazo será reembolsado de forma automática al cliente.


Anular un pedido:

Si tienes algún problema con tu pedido rellena el formulario de contacto de la web con todos tus datos indicando en el mensaje la fecha de realización del pedido indicada en el mail que te enviamos cuando realizaste el pedido. Intentaremos ayudarte al momento, pero si no es posible debido a que el pedido ya se ha enviado, nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible.


Devolución:

Si quiere devolver alguno de los libros enviados, dispone de un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del envío para enviarnos de vuelta dicho/s libro/s. La devolución la puede hacer poniéndose en contacto a través del formulario de la página web marcando la casilla “Devolución” e indicando en área de comentarios la cuenta bancaria en la que quieras que se realice la devolución.

No se aceptarán devoluciones fuera del plazo indicado, el libro ha de estar en perfectas condiciones con el envoltorio intacto y siempre debe comunicarlo antes a través del formulario de contacto marcando la casilla de “devolución”. Una vez recibido el libro y comprobar que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a su cargo. Usted es libre de elegir y buscar la agencia que más se adapte a sus necesidades o le ofrezca las tarifas más competitivas.

Esta medida busca proteger los derechos de autor de los mismos. Podrá realizar al devolución del producto siempre que no se haya desprecintado el producto, que es una garantía de la falta de uso del mismo.  En caso contrario GuiaPadel.com se reserva el derecho de rechazar la devolución.

Nuestra dirección es:

Calle Xiva nº 2, pta. 11

46960 Aldaia – Valencia

Para poder garantizar que la devolución llega sin problema te recomendamos que la realices siempre a través de Correos y que adjuntes una nota en la que indiques tus datos y la fecha de pedido al que hace referencia la devolución.

Una vez llegue/n devuelto/s, lo podemos abonar directamente a la cuenta que nos indiques.


Política de privacidad de datos


Tu compra con garantías. Garantía de privacidad

En GuiaPadel.com estamos especialmente preocupados por asegurar la confidencialidad de los datos aportados por nuestros clientes, por ello contamos todas las medidas necesarias para impedir riesgos de perdida de privacidad de datos personales.

Para cualquier registro de datos deberás darnos tu autorización expresamente durante tu compra, registro o el uso de nuestros servicios de acuerdo a las condiciones de uso y contratación. En el momento en que confías en nosotros tus datos son incorporados servidores seguros, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés siempre que usted nos hayas dado aprobación para ello.

Otra de nuestras premisas es garantizarte la seguridad y confidencialidad en todas sus comunicaciones con nosotros. Siempre que sea necesario ponernos en contacto contigo, las comunicaciones se realizarán por medios seguros y procedimientos garantizados, bien sea por e-mail, teléfono o SMS.

Si deseas ejercer tus derechos sobre tus datos podrás hacerlo contactando con nosotros donde podrás modificar todo lo referente a la privacidad de tus datos, así como suscripciones a comunicaciones

Para más información siempre podrás ponerte en contacto con nosotros a través del formulario web.


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Trataremos sus datos para informarle (vía postal, telefónica, presencial y/o telemática) sobre nuestros productos y/o servicios salvo que se oponga comunicándonoslo a través del mail: 74remohi@gmail.com

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